Сервис СантехХолл

Сервисное обслуживание

Как и в любой компании, в нашем магазине предусмотрен возврат товара, его обмен на другой, а также дальнейшее сервисное обслуживание. Все услуги проводятся с соблюдением определенных правил.

Возврат и обмен

Возврат товара возможен только в его первоначальном виде, то есть, сохранены упаковка, пломбы и ярлыки, а также нужно представить документ, подтверждающий оплату заказа.
Обмен неподходящей вам сантехнической продукции может быть осуществлен в течение двух недель с момента получения заказа.

Покупатель вправе совсем отказаться от заказа в период, предшествующий его передачи или в течение недели после его получения.

В случае отказа в самый последний момент, во время его передачи, курьеру необходимо возместить стоимость доставки.

Гарантийные обязательства

Перед отправкой к клиенту все товары магазина в обязательном порядке проходят строгий визуальный осмотр на отсутствие различных сколов, царапин и дефектов.

На весь представленный товар дается гарантия. Окончательные сроки гарантийного обслуживания устанавливаются непосредственно заводом-производителем. Всю необходимую информацию можно прочитать в гарантийном талоне.
Сервисное обслуживание и последующий ремонт проводятся в специализированных центрах, адрес которых указан в талоне, или в нашем магазине, в случае, если мы являемся сервсиными представителями данной компании.
В случае поломки сантехнического оборудования гарантийный ремонт осуществляется после предъявления заполненного гарантийного талона и кассового или товарного чека, подтверждающего факт покупки.

Сервис – центры вправе отказать в гарантийном обслуживании, если перед этим был сделан самостоятельный ремонт оборудования.

Сервисные представительства

Мы предоставляем профессиональные сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров купленных у нас, а также услуги установки, подключения, монтажа сантехнического оборудования, систем отопления и водоснабжения квалифицированными специалистами.

Мы являемся официальными сервисными представителями следующих компаний:

• Hansgrohe
• Grohe
• LeMark
• Kludi
• Росинка

Контакты:

“САНТЕХ СЕРВИС”
сервисная служба

Куликов Максим Владимирович
тел.: +7 (8512) 70-39-82